Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bett

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 789bett, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bett Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bett
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy tắc — đây còn là cam kết của chúng tôi với bạn về cách dữ liệu, tài khoản và giao dịch được xử lý. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản theo điều khoản này.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu làm rõ bất kỳ quy định nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ chính sách Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần tài liệu đính kèm, ví dụ xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành riêng cho các câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập tài khoản và các vấn đề liên quan đến Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Ngay khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, điều khoản sử dụng đã có hiệu lực với tài khoản của bạn, bất kể bạn đã đặt cược hay chưa.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo pháp luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi cập nhật điều khoản tại trang này và hiệu lực được tính từ ngày công bố. Chúng tôi cố gắng thông báo qua kênh hỗ trợ với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và số tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để xác minh hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên hệ đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Việc dùng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản không hoàn tiền số dư còn lại.